Términos y condiciones
Razón social: DELICIAS DE CHOCOLATE MARBELLA SL
CIF / NIF: B01822220
Dirección: C/ Buitrago, 24 3 – 29601 Marbella (Málaga)
Email: [email protected]
Web: https://sanginesmarbella.com
Teléfono: 642 81 05 64
Datos registrales: Málaga Mercantil, con fecha 31-8-2020, nº de inscripción 1, tomo 5965, folio 68, sección, hoja 156941
Estos Términos y Condiciones («T&C») establecen los términos y condiciones bajo los cuales podrás acceder y utilizar el sitio web de San Ginés Marbella (https://www.sanginesmarbella.com) y los servicios relacionados. Al acceder o utilizar nuestra página web, aceptas cumplir y quedar sujeto a estos T&C. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos establecidos en estos T&C, te recomendamos que no utilices nuestra página web.
- Uso del sitio web
1.1. Uso personal: Nuestra página web está diseñada para ser utilizada únicamente para fines personales y no comerciales. No podrás utilizarla de manera contraria a la ley, la moral o el orden público.
1.2. Registro de cuenta: Para acceder a ciertos servicios y funcionalidades de nuestra página web, podrías necesitar registrarte y crear una cuenta. Asegúrate de proporcionar información precisa y actualizada al registrarte, y mantén la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión.
1.3. Menores de edad: Si eres menor de edad, debes obtener el consentimiento y supervisión de tus padres o tutores legales antes de utilizar nuestra página web.
- Servicios de catering y reserva, así como compra de productos online
2.1.1 Contratación de servicios
A través de nuestra página web, ofrecemos servicios de catering para eventos. La contratación de dichos servicios estará sujeta a términos y condiciones adicionales:
Descripción de los servicios de catering que ofrecemos y cómo se pueden reservar.
Los servicios de catering que Delicias de Chocolate (San Ginés Marbella) ofrece son:
- Servicio de catering de Bodas
- Servicio de catering de Cumpleaños
- Servicio de catering de Aniversario
- Servicio de catering de Eventos de Empresa
En todos ellos, Delicias de Chocolate se compromete a servir el producto de Chocolate con churros tejeringos para el número de personas que se haya establecido en el presupuesto recibido y firmado por el cliente.
Delicias de Chocolate se encargará de que el Maestro churrero, esté a tiempo en el evento con la maquinaria necesaria, los productos y los envases para poder servirlo.
2.1.2 Compra en la tienda online
El cliente podrá comprar chocolate en polvo a través de la tienda online. Por el momento será el único producto que comercialicemos. El mínimo de producto será de dos paquetes.
Únicamente se comercializa en la Costa del Sol.
2.2. Condiciones de reserva y compra
Para reservar nuestros servicios de catering, deberás completar el proceso de reserva y realizar el pago correspondiente. Asegúrate de revisar y aceptar los términos y condiciones de reserva antes de confirmar tu solicitud, que te aparecerá como condición para efectuar la reserva del catering o el pago de los productos de la tienda online.
La forma de contratación del catering será la siguiente:
En la página web podrán solicitar el servicio indicando todas las especificaciones necesarias (tipo de celebración, número de personas, lugar de celebración y acceso, fecha y horario, nombre del que contrata, email y 2 teléfonos de contacto)
Una vez aprobado el presupuesto y firmado, podrán realizar la reserva a través de la web con un importe de 100€, dicho importe no admitirá cancelaciones ni devolución.
15 días antes de la celebración deberán abonar el resto mediante pago directo en nuestro establecimiento.
Respecto a la firma del presupuesto, Delicias De Chocolate recibe la solicitud del servicio a través de la web y en plazo de 24-48 horas se elabora el presupuesto que será reenviado al cliente vía mail para su firma.
El cliente una vez firmado el presupuesto lo remitirá vía mail para su conformidad a [email protected] o a [email protected]
La reserva del servicio de catering y compra de productos es exclusivamente para los municipios de la Costa del Sol.
La forma de compra en la tienda online será la siguiente:
Se selecciona el producto, en este caso las bolsas de chocolate y se continua con el procedimiento de pago en la tienda online para la compra de chocolate en polvo. En la tienda se indica el precio del producto, así como el coste del envío, que se indica antes de realizar el pago definitivo.
Los productos llegarán en un máximo de 5 días desde la recepción del pedido.
No habrá tracking del producto, pero podrán escribirnos al mail de info@sanginésmarbella.com para consultarnos sobre el día de llegada.
La empresa transportista se comunicará con vosotros vía mail y teléfono para asegurar que hay alguien en el domicilio indicado.
2.3 Política de reembolso y devoluciones, Cancelaciones y modificaciones
Servicio de Catering:
La reserva de 100€ efectuada a través de la web, no admitirá cancelaciones ni devolución.
Una vez abonado el resto del importe (en los 15 días anteriores al evento), se admitirán devoluciones exclusivamente una semana antes de la celebración del evento (7 días antes de la celebración del mismo)
Si por causa mayor (fallecimiento o catástrofes) no se pudo cancelar en los 7 días de cortesía, se deberá enviar documentación alegando lo sucedido, parar proceder al estudio del caso.
Si hubiera cancelaciones por cambios de fecha del evento, no se efectuarán devoluciones de dinero, pero dichos eventos se realizarán en las nuevas fechas indicadas. En este caso, los cambios de fechas se podrán realizar 4 días antes de la celebración del evento.
Tienda Online. Chocolate en Polvo:
Los productos comprados no son reembolsables. Se establece un periodo de 5 días para solicitar la devolución del producto en caso de que haya llegado en malas condiciones (bolsa rota, producto en mal estado). Se solicitará vía mail especificando la situación, foto del producto y datos de fecha de compra.
2.4. Responsabilidad del cliente en cuanto a la precisión de la información de reserva
Es responsabilidad del cliente informar bien de todos los datos para que el evento se celebre en las condiciones pactadas. El documento recibido a través de la web o bien los recibidos posteriormente a través del email corporativo o el de redes, serán documentos que acrediten la veracidad de todos los datos.
2.5. Explicación de los métodos de pago aceptados y cómo se gestionan.
El cliente podrá abonar las reservas del catering y compra en la tienda online a través del TPV, con VISA Y MASTERCARD
Las medidas de seguridad implementadas para proteger la información financiera de los usuarios, se asegura a través del TPV.
2.6. Durante el proceso de reserva y pago, el cliente deberá aprobar este documento con las políticas específicas establecidas, que aparecerán clicables para continuar el proceso de compra.
- Propiedad intelectual
3.1. Derechos de propiedad: Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestra página web, incluyendo, pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, audios y software, son propiedad de San Ginés Marbella o de terceros con licencia.
3.2. Uso permitido: Está prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, transmitir, mostrar o utilizar cualquier contenido de nuestra página web sin el consentimiento previo por escrito de San Ginés Marbella o del titular de los derechos correspondientes.
- Limitación de responsabilidad
4.1. Exclusión de garantías: San Ginés Marbella no otorga garantías expresas o implícitas con respecto a la exactitud, integridad, puntualidad o disponibilidad de nuestra página web o de cualquier contenido proporcionado en ella. Utilizas nuestra página web bajo tu propio riesgo.
4.2. Limitación de responsabilidad: En la medida máxima permitida por la ley, San Ginés Marbella no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la incapacidad de utilizar nuestra página web, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupción del negocio.
- Datos de contacto
5.1. Responsable del tratamiento de datos: Delicias de Chocolate Marbella, SL, con domicilio social y fiscal en Calle Buitrago, 24, 3, CP 29601, Marbella (Málaga), España. Nuestro número de identificación fiscal es B01822220.
- Ley aplicable y jurisdicción
6.1. Ley aplicable: Estos T&C se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.
6.2. Jurisdicción: Cualquier disputa que surja de o en relación con estos T&C se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de España.
- Modificaciones de los Términos y Condiciones
7.1. Actualizaciones de los T&C: Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos T&C en cualquier momento. Te recomendamos revisar regularmente estos T&C para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestra página web después de cualquier modificación constituirá tu aceptación de los T&C actualizados.
Si tienes alguna pregunta o consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos utilizando la siguiente información de contacto:
- Sitio web: https://www.sanginesmarbella.com
- Correo electrónico: [email protected] o [email protected]
